Правовая информация

Условия оказания услуг, SLA и обработка персональных данных.

Условия использования

Сервис DropCast CDN предоставляется на условиях публичной оферты. Используя сервис, вы соглашаетесь не размещать противоправный контент, не нарушать работу сети и соблюдать лимиты, указанные в тарифном плане.

SLA

Целевая доступность HTTP/HTTPS edge — 99.99% в календарный месяц. При недоступности ниже порога предоставляется компенсация в виде кредита на следующий период. Инциденты фиксируются на странице Статус.

Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем технические данные: IP-адрес, заголовки запроса, код ответа, объём трафика и время запроса — исключительно для работы CDN, диагностики и защиты от злоупотреблений. Данные хранятся в логах не более 30 дней, если иное не согласовано договором.

Персональные данные пользователей сайтов-клиентов не обрабатываются, если это не требуется для оказания услуги. Запросы на удаление данных принимаются по адресу privacy@dropcast.ru.

Контакты

Юридические вопросы: legal@dropcast.ru
Техническая поддержка: support@dropcast.ru